家家悦超市服务员辱骂顾客，现在的服务行业情何以堪？

天气反常好冷

爱你没商量 发表于 2014-5-14 11:32
小孩不能去买尿不湿、奶粉，但是能证明，小孩也是消费者，是超市的消费者！既然是超市的消费者，小孩就该得 ...

小孩也是消费者，是顾客，只要进店，不管多大小的人，都是顾客。法律面前人人平等！如果在超市里面不能够平等的话，那就请超市醒目标注：不准小孩进入！这样就不会发生小孩进入超市随便乱动的现象。

天气反常好冷

游客 222.135.111.x 发表于 2014-5-14 11:52
店员的素质低劣明摆着的，是无需置疑的。新妈妈的素质也不见得多高，店长更是缺乏解决问题的能力。这仨人凑 ...

如果是你或者你的孩子被骂了，你还面带微笑对待这个人，那证明你是圣人！少见！太少见了！

天气反常好冷

爱你没商量 发表于 2014-5-14 14:23
照你这么说，不管是哪个消费者家的孩子，如果好动，都不能领着去家家悦超市购物了？是这个意思吗？

家家悦超市应该贴榜：好动的小孩，以后家长请不要带去家家悦，给家家悦添麻烦！

天气反常好冷

大红花 发表于 2014-5-14 14:45
看了该帖我有个建议：家家悦超市在门口贴一榜：不准好动的小孩进入！不准在超市内拍照！否则我们超市工作 ...

你的建议很好，家家悦领导应该会酌情采纳！

天气反常好冷

风范 发表于 2014-5-14 15:04
新妈妈拍照了，超市服务员提醒了，肯定超市的提醒方式，没让她接受，让她觉得没面子了也感到不合理，并且感 ...

专家就是专家

天气反常好冷

风范 发表于 2014-5-14 14:58
骂人这个问题太严重，要想做好服务行业，与员工素质密不可分，服务行业也是人，但是相信微笑能解决一切问题 ...

您一语道破天机！

天气反常好冷

abcdef 发表于 2014-5-14 15:22
不管怎么地，天亮说到天黑，张家产家家悦超市工作人员骂人这种行为是不对的！

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天气反常好冷

孙行者 发表于 2014-5-14 15:26
张家产家家悦超市工作人员骂13个月小孩长得像个J，这种做法是不对的！人与人之间，是交心不是交外表，金玉 ...

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孙行者

多年前，威海一家大型购物场所，肯定不是家家悦，因收银员与一老太太发生争执，老太太还搧了收银员这个小闺女一巴掌，其实这收银员挨了一巴掌，已经很委屈了，但是为了维护消费者的利益，就把这名收银员给开除了，真实的例子。这购物场所，设身处地的为顾客着想了，与顾客争执是不允许的， 把顾客的利益放在了第一位。而帖子中看到的家家悦，是以员工的利益为第一位，维护员工的利益。为了嫌摆货麻烦，不让小孩子随便摸随便动，哈哈哈，正好相反！

孙行者

天气反常好冷 发表于 2014-5-14 16:20
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楼主，不是有人直呼你让你不要动吗？你怎么还动啊？还动个不停了，你就不怕挨枪子啊？

爱你樱桃

家家悦超市骂人是不对的！怎么能骂人呢？有事说事，有理说理，骂人解气？这下到了这里，可真是露脸了！

天气反常好冷

孙行者 发表于 2014-5-14 16:39
楼主，不是有人直呼你让你不要动吗？你怎么还动啊？还动个不停了，你就不怕挨枪子啊？

怕！        “人不犯我我不犯人”

天气反常好冷

人不侵犯我，我就不冒犯别人，别人如果侵犯了我，我必定会还击，如果每个人都不主动去侵犯别人，那么天下就太平了，大家都和平相处，是大家每个人的福气。

都有不对的地方吧,我估计新妈妈肯定是做的太过分了,要不也不至于店员那么说的

兰索拉唑

新妈妈有何过份之处，从帖子头看到此，陈述很明确，新妈妈在超市给小男孩照相了，这就过份？小男孩动过的商品，新妈妈给原位放回，这叫过份？全程可以查监控！店员是骂，而不是说，请你搞清楚这一点！是骂人！